תפריט
בעולמנו יש הרבה מאוד מודלים, שיטות ונהלים, תהליכים, טכנולוגיות וכדומה. בדרך כלל אנחנו מזהים אותם כמשוייכים לתחומים מסויימים בלבד. אך אם נצא קצת מתפיסת השימוש המזוהה איתם, נגלה שאפשר ליישם אותם בעולמות אחרים. לחדש, להשתפר וליצור יתרון עסקי או להשתפר כעובדים שכירים. בכל דבר עליו אתם קוראים או לומדים, תנסו לחשוב איך תשתמשו בו בעולמות שלכם, גם אם התיאוריה מתייחסת להתנהגות נמרים בטבע, ונראית לא קשורה בעליל.
נוהל קליטת עובד חדש בחברה, יכול לשמש אותנו לנוהל עבודה עם לקוח חדש
מסמך ברוך הבא לחברה – שמתמצת על החברה, פרטי דוא"ל, גישה לתוכנות, נהלים, מידע ודגשים חשובים, פרטי קשר ונוכחות און ליין, מילה טובה ומתנה מפנקת.
מסמך ברוך הבא ללקוח חדש – אודות, השירותים/מוצרים ועליכם, מה צפוי ללקוח, פרטי קשר ונוכחות און ליין, תודה שבחר בכם ומה צפוי לו. 😊
עמוד אחד עם כל טוב לסיפתח כיפי ומועיל.
שיחות משוב עם עובד ולקוח
שיחת משוב עם העובד לאחר חודש, 3 חודשים, 6 חודשים ושנה עם צ'ופר – עוד יום חופש, קורס…
שיחת משוב עם לקוח חדש, לאחר X זמן – להקשיב ללקוח, להרגיש אותו, ללמוד, לפתח מוצרים ושירותים חדשים כתוצאה, לעתים לצ'פר.
המאמר הזה הוא הרבה יותר ממאמר על בחירת תוכנת ERP לניהול עסק. מהמאמר למדתי בין היתר:
*שיקולים לבחירת תוכנה, כל תוכנה.
*תחומים עיקריים בניהול עסק – וידאתי שהם קיימים בעמוד אבני דרך ותחומי לימוד מרכזיים בהקמת עסק.
*פונקציות רלוונטיות בתוכנות ERP שהוזכרו במאמר וניתן ליישם גם ללא התוכנה. למשל, דיוק נתונים בניהול פיננסי.
*לחשוב קדימה ורחוק לצד העשיה היומיומית.
במאמר יש עוד תובנות שניתן ליישם בתחומים שאינם בחירת תוכנת ERP לניהול עסק. צריך רק לפתוח את העיניים ואת המחשבה, ללמוד ולהתאים לעולמות שלנו את מה שרלוונטי. מה נמר החברבורות שלכם? 
