מישהו שומע אותי!

מישהו שומע אותי

מישהו שומע אותי!

מישהו שומע אותי

טיפים ליחצנות של נהלי עבודה ומסרים נוספים של מנהלות משרד ותפעול.

מכירות את זה ששלחנו דוא"ל על נוהל חדש, השקענו, כתבנו, מחקנו ושחררנו לאוויר העולם ונאדה, אף אחד לא מגיב, אפילו לא תודה קטנה שאת הופכת את חויית העבודה שלנו לטובה יותר. 3 שבועות אחרי מישהו שואל אותנו על העניין. ואנחנו: "שלחנו מייל" והעובד: "וואלה, כנראה פספסתי", כלומר "מי בכלל קרא"…

איך לגרום להנהלה ולעובדים להקשיב וליישם?

העניין מצריך יצירתיות אבל התועלת עולה על העלות.

*נתחיל עם ההנהלה, ללא הגיבוי שלה, יהיה קשה מאוד ליישם ולהשמיע את קולנו המקצועי. ההנהלה, כמו העובדים, צריכה לדעת מה ייצא לה מזה? איך המסר שלנו יתרום לחברה ולעובדים.

*נמשיך עם אמפתיה והבנה שהנוהל שעבדנו עליו הרבה זמן וגורם לנו לראות כוכבים ולחייך מקצה לקצה, כנראה פחות מעניין חלק מהעובדים. כי הם עמוסים, לא בקטע, הדג שלהם חולה… זה לא עניין אישי. אני חושבת על הניסיון, הסיפוק והעשייה המקצועיים.  

*הבאה בתור היא כותרת מושכת של המסר שמבהירה לעובד על מה הדואל וחשוב מכך מה ייצא לו מזה. כתבת את הכותרת ועכשיו תשני אותה לכותרת מצחיקה ורצוי עם סימן שאלה: איך לסגור את משרדי החברה בלי להיכנס לכלא? רוצה לקבל החזר על הטיסה האחרונה שלך, מעולה, המייל הזה בשבילך!

*דוא"ל קצר עם בולטים/אייקונים/תמונה, תוכן שמחובר להווי ולמיתוג של החברה ואחידות בסגנון של הדוא"לים, מסייעים לעובדים לזכור דברים. כמו עם פעוטות. קצר ולעניין.

ערוצי תקשורת נוספים: 
הפצה בתוכנת הצ'אט של החברה.
פופ אפ עם ההודעה שקופץ ביוזר של העובד. תבדקו את האפשרות הזו. 
מודעה בלוח המודעות שמושכת את העיניים.
פורטל ארגוני עם כל הנהלים ועוד.
תחרות נושאת פרסים ב -HAPPY HOUR על נוהלי החברה.

דוגמה – איך להיכנס למשרדים או לסגור אותם בלי לבלות לילה בכלא?

השכמת לפני הציפורים והחלטת לבוא לעבודה או מתכנן לנסוע הביתה כשהכבישים ריקים, כלומר  ב-2 לפנות בוקר. מה לעשות?

בוקר טוב
*נטרול האזעקה – לחיצה על…
*במשרד 3 דלתות חירום – יש לוודא שהדלתות נעולות.
*אם יצאת במהלך היום, לכבות את המיזוג והתאורה לחסכון.

יאללה ביי
*לוודא ש-3 דלתות החירום נעולות.
*לכבות מתג תאורה ומיזוג ראשיים ביציאה.
*להפעיל את האזעקה על ידי …

מה יקרה אם לא תעשו את זה? חברת האבטחה תגיע, נשקים שלופים, לילה במעצר… תיישמו נכון? 😊

הארה חשובה 👁‍🗨 השימוש בתוכנת התזכורות הנה באחריות שלך בלבד. חשוב להתייעץ עם תמיכת המחשוב ולקבל אישור הנהלה.

כתיבת תגובה